– Suivre l’ensemble des opérations liées à la gestion des commandes des clients, depuis l’enregistrement de la commande jusqu’à la livraison ;
– Communiquer régulièrement avec le client sur le suivi de ses commandes ;
– Tenir à jour le carnet de commande dans l’ERP SAP, en fonction des évolutions de planning client
–
Pour un portefeuille clients dédié,
– Enregistrement et mises à jour des commandes et des plannings client sur SAP
– Editer les bons de livraisons client
– Gérer les litiges réception, paiement
– Répondre aux différentes demandes du client sur le suivi des délais et des livraisons

Anglais courant nécessaire.
Maitrise de SAP serait un plus.

poste en horaire régulière