Comment motiver ses collaborateurs ?
Marie-Anne, responsable du secteur Pays de Loire, nous livre ses conseils tirés de son expérience.
1. Comment procédez-vous au quotidien pour motiver vos équipes ?
L’idée est d’établir un fil conducteur pour motiver, autant l’individu que le groupe.
Par les échanges et les dialogues, je cherche à établir une relation de confiance. J’évalue ainsi le degré de réceptivité aux projets et aux objectifs communs.
D’autre part, j’encourage les actions communes entres collaborateurs afin de créer une dynamique de groupe : il s’agit de trouver l’ambiance à la fois conviviale et productive.
Sachant que la réussite d’une entreprise dépend de la réussite des collaborateurs – autant individuelle que collective – il est important de les mettre dans les meilleures conditions et que chacun sente qu’il peut compter sur l’autre.
Chez Servagroupe, l’autonomie et l’esprit d’initiative sont encouragés car ils sont les fers de lance de la motivation quotidienne.
2. Comment accompagnez-vous vos équipes dans leurs missions ?
Je leur donne les moyens de développer leurs compétences professionnelles tout en préservant un équilibre personnel.
Cette notion, d’équilibre professionnel/personnel, est fondamentale pour un investissement total. Chaque collaborateur doit avoir du temps pour lui, pour ses occupations familiales, sans perdre de vue les objectifs de l’entreprise : c’est la base du bien-être au travail.
J’essaie de manager avec bienveillance, un incontournable de ma fonction : Encourager, féliciter toutes réussites mais aussi reconnaître les situations d’échecs, les adresser individuellement et collectivement pour trouver ensemble des solutions.
Tout ceci nécessite bien évidemment d’accepter la critique, parfois déstabilisante à court terme mais toujours constructive.
3. Que mettez-vous en place pour appuyer votre soutien ?
Je mets en place des évaluations mensuelles et annuelles de réussite, autant individuelles que collectives.
Celles-ci permettent de réaffirmer mon soutien (hiérarchique) si besoin et renforcer la cohésion du groupe.
4. Quel serait votre conseil ultime ?
Vous l’avez bien compris, on ne peut séparer la motivation individuelle de la motivation du groupe.
Le challenge ici est de créer une synergie, une dynamique de groupe où les collaborateurs pourront nourrir mutuellement leurs motivations.
La clé de la réussite dépendra de votre capacité à communiquer et à rassembler.
